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Mrz
Dieses Webinar richtet sich an:
Vorstände, Marktführungskräfte, Orga-Leiter, Vertriebsleiter
Filiale – Ein Auslaufmodell? Wie gestalten Sie Ihren Filialservice in der digitalen Welt? Welche Anforderungen wachsen daraus an Ihre Organisation?
Ihr Nutzen:
- Sie gestalten den persönlichen Kontakt in Ihren Filialen weiterhin positiv, erwirtschaften daraus Erträge und reduzieren Kosten
- Sie gestalten effektiver und erfolgreicher den Spagat zwischen Digitalisierung und „Service mit Herz“
Themen/Inhalte:
- Service in der digitalen Welt
- Anforderung an die Organisation
- Anforderung an die Mitarbeiter
- Praxisberichte
- Schritte, die zu tun sind…